Política de Reembolsos y Cancelaciones

1. Alcance

La presente Política de Reembolsos y Cancelaciones regula las condiciones aplicables a la cancelación de inscripciones, solicitudes de devolución de pagos y modificaciones relacionadas con la participación en el Congreso AMLAR 2026.

2. Cancelación por Parte del Participante

2.1 Solicitudes de Cancelación
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través del correo oficial del evento. La solicitud debe incluir:

  • Nombre completo del participante
  • Correo electrónico registrado
  • Comprobante de pago
  • Motivo de la cancelación

2.2 Plazos y Porcentajes de Reembolso
Las devoluciones aplicarán según la fecha de solicitud:

  • Hasta 60 días antes del evento: Reembolso del 90% del monto pagado.
  • Entre 59 y 30 días antes del evento: Reembolso del 70% del monto pagado.
  • Entre 29 y 15 días antes del evento: Reembolso del 50% del monto pagado.
  • Menos de 15 días antes del evento: No aplica reembolso.

Los cargos administrativos y comisiones de procesamiento de pago no son reembolsables.

3. Cancelación del Evento por Parte de la Organización

En caso de cancelación total del Congreso por causas atribuibles a la organización:

  • Se realizará el reembolso del 100% del monto pagado por concepto de inscripción.
  • No se cubrirán gastos adicionales asumidos por el participante (boletos aéreos, hospedaje, transporte, entre otros).

4. Reprogramación del Evento

Si el evento es reprogramado:

  • La inscripción será válida automáticamente para la nueva fecha.
  • El participante podrá solicitar reembolso si no puede asistir en la nueva fecha, dentro del plazo comunicado oficialmente.

5. Transferencia de Inscripción

El participante podrá transferir su inscripción a otra persona siempre que:

  • Notifique por escrito antes de la fecha límite establecida por la organización.
  • El nuevo participante cumpla los requisitos del evento.

6. Método y Tiempo de Reembolso

  • Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando sea posible.
  • El tiempo estimado de procesamiento será de 15 a 30 días laborables, dependiendo de la entidad financiera.

7. Pagos No Reembolsables

No serán elegibles para reembolso:

  • Cargos administrativos.
  • Comisiones de pasarela de pago.
  • Servicios adicionales ya prestados o consumidos.

8. Procedimiento de Solicitud

Las solicitudes deben enviarse al correo oficial del evento indicando en el asunto:
Solicitud de Cancelación – AMLAR 2026

9. Consideraciones Especiales

Podrán evaluarse excepciones en casos de fuerza mayor debidamente documentados, tales como:

  • Situaciones médicas graves.
  • Fallecimiento de familiar directo.
  • Restricciones oficiales de viaje.

    La aprobación de estos casos quedará a discreción del Comité Organizador.

    10. Modificaciones a la Política

    La organización podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web oficial.